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医療新世紀

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外国人患者対応に不安9割

2015.1.13 11:30

 調剤薬局で働く薬剤師の9割近くが言葉の問題から外国人患者への対応に不安を感じていることが、製薬企業などでつくる啓発団体「くすりの適正使用協議会 」の調査で分かった。2020年の東京五輪では約80万人の外国人が来日すると予想され、協議会は「英語版医薬品情報の早急な整備が必要」としている。
 過去に外国人患者への対応経験がある薬剤師408人にインターネットを通じて質問した。
 薬局に外国語対応可能なスタッフがいると答えた人は22%にとどまり、88%が対応に不安を感じていた。日本人と比べて外国人患者とのコミュニケーションが「できていない」「最低限のことしかできていない」と答えた人は計66%に上った。

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