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駅員役の対話型ロボットが案内 JR西と大学ゼミが実験、将来は無人駅で導入も

2021.7.16 14:29 京都新聞
実験中の対話型ロボットに質問をする倉本教授(京都府福知山市駅前町・JR福知山駅)

実験中の対話型ロボットに質問をする倉本教授(京都府福知山市駅前町・JR福知山駅)

 JR西日本福知山支社と福知山公立大は、福知山駅(京都府福知山市)のみどりの窓口前に対話型ロボットを設置し、接客対応の実験を行っている。人ではなくロボットを常駐させることで、コスト削減につなげる。将来 ...

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