TERASELでんきの評判・口コミ！キャンペーンやメリットを解説

監修者江田 健二RAUL株式会社/代表取締役

「環境・エネルギーに関する情報を客観的にわかりやすく広くつたえること」「デジタルテクノロジーと環境・エネルギーを融合させた新たなビジネスを創造すること」を目的に執筆／講演活動などを実施。著書に『電気・ガスはどこから来るのか？エネルギー供給のしくみをさぐろう』『かんたん解説!! 1時間でわかる 電力自由化 入門』など。慶應義塾大学経済学部卒業→東京大学 Executive Management Program（EMP）修了→アンダーセン・コンサルティング(現アクセンチュア株式会社)入社。エネルギー/化学産業本部に所属し、電力会社・大手化学メーカ等のプロジェクトに参画→RAUL株式会社を設立。 主に環境・エネルギー分野のビジネス推進や企業の社会貢献活動支援を実施。一般社団法人エネルギー情報センター理事。一般社団法人サステナビリティコミュニケーション協会理事。環境省地域再省蓄エネサービスイノベーション促進会委員（2019年）等

TERASELでんきは、沖縄県と離島を除く日本全国に電気を供給している新電力会社です。電力会社比較ランキングの中でも、人気の電力会社です。

そのため電力会社の乗り換えを検討している人の中で、TERASELでんきも候補に挙げている人が多いのはないでしょうか。

ここでは、TERASELでんきの評判からわかる特徴やメリット・デメリットなどを詳しく紹介していきます。その他、申し込み方法や料金プランも解説します。

さらに特典・キャンペーン情報も紹介するので、ぜひ参考にしてくださいね！

TERASELでんきの評判・口コミまとめ

TERASELでんきの良い評判・メリット

TERASELでんきに乗り換えようか悩んでいる方は、実際の利用者の声も気になると思います。ここからはTERASELでんきの良い評判やメリットを紹介していきます。

東京電力より電気代が安くなった

電力会社はざっくり検討した結果、TERASELでんきにします。伊藤忠グループで楽天ポイントが溜まるのが決めて。もちろん東京電力よりも安い。

— kikorist@住友林業の3階建て (@kikorist2020) October 7, 2022

TERASELでんきは、東京電力から乗り換えた際の毎月の電気代が抑えられます。TERASELでんきの東京プランと東京電力 の従量電灯Bプランで比較していきます。

多く使うほどにTERASELでんきと東京電力の電気量単価が開いていくことが分かります。そのため、電気を使うほど東京電力も電気代が抑えられていると考えられるでしょう。

301kWhを超える世帯の場合は、なんと1kWhあたり約5円ほどの差が生じます。

電気使用量が少ない家庭向け、使用量が多いファミリー向けとプランが分かれているのは魅力的ですね。

楽天ポイントが貯まる

楽天でんきの料金改定受けて「TERASELでんき」に乗り換えた⚡️

⚫︎シュミレーション上で1番安くなりそう
⚫︎市場連動型じゃない
⚫︎楽天ポイント貯まる
⚫︎今ならキャンペーンで楽天ポイント貯まる

夫婦2人とも在宅だから、いっぱい使うし
電気料金情報は定期的にチェックしないと危ないなー

— arukayies (@arukayies) October 11, 2022

TERASELでんきは継続して利用していくことで、楽天ポイントが貯められます。そのため、楽天経済圏にいる人には大きなメリットになるでしょう。

毎月の電気代が8,000円の場合、40ポイントが還元されるので「40円分」がキャッシュポイントされたことと同じになります。

貯まった楽天ポイントはお買い物やサービスの購入などにも使えるので、2重でお得ということですね。

※1 基本料金（または最低料金）と従量料金、燃料費調整額の税込合計額が対象
※2 キャンペーン等の割引が適用される場合、付与されるポイント数はお値引き後の金額を対象として計算

キャンペーン・特典があってお得

ジムにて筋トレ終了💪

本日は約2年程度お世話になった
楽天でんき様を解約。
ポイントで電気料金払って
浮いたお金💰で投資しました💹
ありがとうございました😭

次はTERASELでんき様に
我が家はお世話になります💡

申し込みすると楽天ポイントが
4000円付与。
200円で1楽天ポイントも魅力😊

— KEN@米国株長期投資で富裕層を目指すFOOTBALLER⚽️ (@KEN358_FIRE) October 6, 2022

TERASELでんきでは、自分の「すき」に合わせて6種類の特典から1つ選んで契約できます。なお、この特典・キャンペーンは、2023年1月31日まで2倍となっています。

たとえば「楽天ポイント」を選んだ場合、通常は2,000ポイントのところ、2倍キャンペーン中の契約なら4,000ポイントになるということです。

6種類とも特典がもらえるのは、供給開始日を0カ月目とし8か月目となっています。

なお特典内容や詳細は変更になることがあるので、事前にチェックしておくといいですね。

Web申込が完結で早い

Teraselでんきから、切替完了のご連絡が来ました。早い！ https://t.co/EGG41P90g8

— わたぱぱ 🐶養分 (@watapapa_invest) August 7, 2022

TERASELでんきは、公式サイトの申込フォームから申し込みできるので、Webだけで完結できるのが特徴です。

必要なものは申込にアップロードする必要がある検針票のみ。スマホやパソコンから時間を選ばずに申し込みができて、後は待つだけです。

また、申し込みフォームの隣にある「かんたんシミュレーション」を使えば、電気代がどれくらいお得になるのかがすぐにわかるのでぜひ利用してみましょう。

東京電力エリアの場合、簡単シミュレーションで比較できる会社は以下の電力会社です。

シミュレーション結果では、現在契約している会社の電気代とTERASELでんきを契約した際の電気代の比較結果が出ます。

おすすめのプランとそのプランに乗り換えた際にどれくらいお得になるのかがすぐにわかるので便利です。

検針票がなくても利用できるので、「どれくらい安くなるのか調べてみたい」というだけで活用してみるのもいいでしょう。

TERASELでんきの悪い評判・デメリット

TERASELでんきの良い評判・口コミを紹介してきましたが、どんなサービスにもイマイチな評判や口コミはあります。ここからは、TERASELでんき利用者の悪い評判・口コミを紹介します。

カスタマーサービスの電話が通じない

TERASELでんき、朝から晩までかけても通じません！！申し込みはウエブ上しか出来なので、苦情なのか分かりませんが、これは、何かあっても不便ですわ！！

— マリリン (@ehd33877) October 25, 2022

TERASELでんきの利用者から「カスタマーサービスの電話が通じない」というイマイチな口コミがありました。

電話対応時間は10:00〜19:00ですが、今はコロナ禍ということもあり電話対応の人員を減らしている可能性が考えられます。

急ぎでない場合はマイページのお問い合わせフォームからも問い合わせが可能です。停電などの緊急時の電話番号は別で用意されているので、そちらを活用しましょう。

電話受付は19時までとなっているため、仕事終わりなどは難しい人もいるかもしれませんね。

毎日の電力使用量がわからない

新しく契約したTERASELでんきは日々の電力使用量グラフが無いのでちょっとつまらん。おはようございます。

— 十野七＠ストックイラストやってます (@nana10n) August 9, 2022

TERASELでんきは、マイページ上に毎日電気をどれくらい使ったかをリアルタイムで確認できるシステムがありません。

毎日の電気使用量を確認できることは、節約意識やモチベーションにつながります。そのため、確認できないのはマイナスと捉える人もいるようです。

電気使用量は月毎に確認するしかありませんが、日々の電気使用量を確認したいという方には、少し物足りないかもしれません。

TERASELでんきとは？

TERASELでんきは、2016年の電力自由化を期に生まれた伊藤忠エネクス株式会社が100％出資する、株式会社エネクスライフサービスが提供している電力事業です。

伊藤忠エネクスグループの発電所は全国に4か所あり、火力のほかに風力発電も行っています。電力事業に注力しているので、安定・安心な電力調達の実現を可能としているのが特徴です。

TERASELでんきの基本情報

TERASELでんきの料金プラン

気になるのが月々の電気料金がどれくらいになるかということでしょう。TERASELでんきが用意している、一般家庭向けの料金プランをプランごとに紹介していきます。

なお、料金はエリアごとに異なるため「東京電力エリア（20A〜60A）」を例に挙げて紹介していきます。

※燃料費調整額及び再生可能エネルギー発電促進賦課金は含まれておりません。
※2022年11月19日時点の料金

超TERASELでんきプラン（ファミリー向け）

超TERASELでんきプランは、電気を使うほどにお得になるので、電気の使用量が多い世帯・ファミリー向けのプラン内容になっています。

超TERASEL東京B（従量電灯B相当）

超TERASEL東京Bは、東京電力の従量電灯Bプランに相当するプランです。ファミリー向けプランとしてはベーシックな料金体系となっています。

電気を使うほどに電力量料金単価が30.57円の東京電力よりもおよそ5円程度抑えられているのでお得です。

あまり使わないと感じる月でも300kWhを超えるのであればこちらのプランがおすすめですよ。

超TERASEL東京C（従量電灯C相当）

超TERASEL東京Cは、東京電力の従量電灯Cに相当するプランで、オール電化の家庭や電化製品が多い家庭、または業務用の大型冷蔵庫などを使っている商店向きのプランとなっています。

そのため基本料金もアンペアごとではなく「1kVA（10Z相当）につき」で換算されます。

そのため、東京電力の従量電灯Cプランで契約している世帯におすすめです。

TERASELでんきプラン

TERASELでんきプランは、先ほど紹介した超TERASELでんきプランよりも前に誕生した最もベーシックなプランになります。

TERASEL東京B（従量電灯B相当）

TERASEL東京Bは、超TERASEL東京Bと比較して基本料金が低く設定されているのが特徴です。

東京電力と比較したとき、超TERASEL東京Bほど電力量料金の差が生まれない電気の使用量が少ない単身者や2人暮らしの世帯におすすめの料金設定になっています。

TERASEL東京C（従量電灯C相当）

TERASEL東京Cは、東京電力の従量電灯Cに相当するプランで、商店・事務所・工場に適しているプランです。

だいたい11kVA・月間平均電力使用量2,500kWh程度の方に向いています。そのため、家庭用というよりは、店舗を持っている方向けのプランといえるでしょう。

【最新】TERASELでんきのキャンペーン情報

TERASELでんきは、6種類の中から選べる特典を用意しています。楽天ポイントやAmazonギフト券など、最大4,000円相当の特典がゲットできます！

キャンペーンは2023年1月31日まで！お得に電力会社を申し込みたい方は、この機会にぜひ！

TERASELでんきの申込方法・手順と解約手続き

同じ住所から申込む方法

現在契約している電力会社からTERASELでんきに乗り換える形の場合は、以下の流れで申込みます。

お手元に現在契約している会社から発行される「検針票」に書かれている情報が必要です。なお「供給地点特定番号」は22桁の半角数字です。

基本的には案内に従って進んでいけばいいので、難しいことはありません。

名前や住所などの記入ミスがないように気を付けるだけでOKです。

引っ越し先で申込む方法

新規でTERASELでんきに申し込む際には「新規のお申し込み」から進みます。

引っ越し先の情報の入力では、引っ越し先の住所のほかに「計器番号等の情報」も必須です。

なお、申し込みのタイミングで注意なのが、引っ越しをする日の最低7日前までに申し込むようにすることです。

もし7日以内の場合は申し込み自体ができないからです。

TERASELでんきの利用開始

申し込みが完了してから、電気が使えるようになるまではおよそ「3週間～2か月程度」かかるようです。

なお、申し込みの時に「切替希望月」を指定すれば、希望した検針日で切り替えを行ってくれます。

ただし事業撤退などで特別対応をしているので、該当している人は指定できないことがあるので注意しましょう。

TERASELでんきの解約方法・手順

引っ越し先もTERASELでんきを使う場合も、エリア外が理由などで引っ越し先では他社の電力会社に切り替えなくてはいけない場合には、TERASELでんきを「解約」しなくてはなりません。

引越先でも続けてTERASELでんきを使う

引っ越し先でも引き続きTERASELでんきを使う場合には、引っ越し日の最低10日前でに「TERASELでんきお客様サポートセンター」まで連絡しましょう。

現在住んでいる住所の電気の解約と、引っ越し先での申し込み受付を同時に行えます。

引越先で他社に切り替える

引越先がTERASELでんきの供給エリア外などといった理由で他社に切り替える際には、連絡をする必要があります。

現住所でTERASELでんきから他社に切り替える

引越の有無に関係なく、現在住んでいる住所でTERASELでんきから他社へと切り替えたい場合もあるでしょう。

なお、解約時期によっては特典やキャンペーンなどがもらえない可能性もあるので事前に確認しておきましょう。

TERASELでんきに関するよくある質問

まとめ

TERASELでんきの評判からわかるメリットや特徴を紹介していきました。TERASELでんきは、沖縄県と離島を除く全国でサービスを提供しています。

特に一般家庭用のプランは、大手電力会社よりも基本料金や電力量料金が抑えられているのが特徴です。そのため乗り換えるだけで毎月の電気料金をお得にすることも可能になります。

また、楽天ポイントやAmazonギフト券などがもらえる特典もあるので、自分の好みにあったものを選べるのもポイント。

電力会社の乗り換えを考えている人は、ぜひTERASELでんきを検討してみてはいかがでしょうか。