百貨店、相次ぐ希望退職募集　接客の質低下の懸念も

　百貨店業界では昨年後半以降、大規模な早期希望退職者を募るケースが相次ぐ。消費低迷や低価格専門店などの隆盛で売上高減少に歯止めがかからず、組織のスリム化が避けられないからだ。ただ、「従業員の質や人数は店舗でのサービスに影響する」（百貨店関係者）と、接客の質低下…     [記事全文]