トヨタ顧客対応策のポイント　

　トヨタ自動車がリコールを届け出た新型プリウスなどの顧客への対応策のポイントは次の通り。

　一、ブレーキの電子制御システムのプログラムを販売店で手直し。

　一、新型プリウスは１０日から回収、修理を開始。修理の所要時間は約４０分。ほかの３車種は準備が整い次第、改修する。

　一、販売店を通じて顧客にリコールの通知。

　一、新型プリウス以外の３車種は販売と納車を中止。

　一、米国でもリコールを届け出。日米以外でも速やかに改修を実施。