英紙、トヨタの対応を批判 リコール問題で【ロンドン共同】5日付の英紙フィナンシャル・タイムズ(FT)は、トヨタ自動車のリコール(無料の回収・修理)問題について、経営トップによる事情説明や顧客対応の遅れを「グローバル企業として言い訳できない」と批判。英紙タイムズも「会社の評判にどれだけ大きな打撃を与えているか理解していない」と断じた。 FTはリコール問題の原因について、2008年に世界新車販売で米大手ゼネラル・モーターズ(GM)を抜くなど「(トヨタの)急速な成長が、製造と、顧客との対話の両面で欠陥を生じさせた」と分析。「品質面の評判を失う危険を冒している。不適切な経営の証しだ」と切り捨てた。 【共同通信】
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