ＪＲ東日本、介助犬同伴一時拒否　千葉の男性に

　千葉県市原市で介助犬と生活している身体障害者の男性（４８）が１０月、ＪＲ鎌取駅（千葉市緑区）で新幹線の乗車券などを購入しようとした際、介助犬の同伴を一時断られていたことが日本介助犬協会（本部東京）への取材で１７日、分かった。

　身体障害者補助犬法は公共交通機関が介助犬の同伴を拒否することを禁じており、対応したＪＲ社員の理解不足が原因とみられる。同協会は「公共交通機関としてあってはならないこと。知らなかったでは済まされない」としている。

　同協会によると、男性の妻が代理として１０月２０日、ＪＲ名古屋駅までの乗車券と特急券を買おうと鎌取駅の窓口を訪れた。妻が介助犬の同伴を伝えると、窓口の社員は「（東海道新幹線を運行する）ＪＲ東海で介助犬は利用いただけません」と言って拒否したという。

　交渉の結果、ＪＲ側は誤りを認めたが、乗車券の購入まで３時間以上かかったという。

　ＪＲ東日本は同伴を拒否した事実を認め「今後このようなことがないよう、社員教育を徹底したい」としている。